Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (kontakt@matschi.shop) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, musst es aber nicht.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Rücksendung

Wenn du den Vertrag widerrufst, senden wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Rücksendeadresse: Johannes Hald Steubenstr. 2/3 89231 Neu-Ulm

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Prüfung der Ware

Du darfst die Ware prüfen, wie du es auch in einem Ladengeschäft tun könntest: auspacken, anschauen, anprobieren oder testen. Eine darüber hinausgehende Nutzung (z. B. ein Kleidungsstück tragen, Schuhe im Freien benutzen) kann zu einer Wertersatzpflicht führen. Du musst uns dann für den entstandenen Wertverlust entschädigen. Dein Widerrufsrecht bleibt davon unberührt, wir nehmen die Ware in jedem Fall zurück.

Erstattung

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort unter kontakt@matschi.shop, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
• Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Versiegelten Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: Johannes Hald Steubenstr. 2/3 89231 Neu-Ulm E-Mail: kontakt@matschi.shop

(Du kannst dieses Formular ausfüllen und postalisch an die obige Adresse senden, oder den ausgefüllten Text einfach per E-Mail an kontakt@matschi.shop schicken. Beides ist gleichwertig.)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Feld	Angabe
Bestellt am	_______
Erhalten am	_______
Name des/der Verbraucher(s)	_______
Anschrift des/der Verbraucher(s)	_______
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)	_______
Datum	_______